Wir „denken“ Ihre Produkte aus Sicht der Patientinnen und Patienten und berücksichtigen Ihre „Customer Experience“.
Patient Support Programme
Wir unterstützen Sie darin, Ihre Produkte patientenorientiert weiterzuentwickeln und zu optimieren.
- Wir konzipieren und entwickeln evidenzbasierte Patient Support Programme (PSP) für Ihre Patientinnen und Patienten
- Ihre bereits vorhandenen PSP evaluieren wir anhand gegebener Evidenz
- Wir leiten Potentiale ab, die Ihre bestehenden PSP optimieren können
Auf diese Art helfen wir Ihnen, die Compliance und Adhärenz Ihrer Patientinnen und Patienten zu verbessern.
Patient Empowerment
Das individuelle Verstehen und Verständnis von Gesundheit und Krankheit kann sehr verschieden sein. Nicht selten liegen Hürden im Verstehen von Informationen in der Erkrankung der Patientinnen und Patienten selbst.
Eine Patienten-Segmentierung ist unverzichtbar, um Informationen passgenau aufzubereiten. Für ein Verstehen verschiedener Erkrankungsbilder helfen wir Ihnen, Informations- und Edukationsmaterialien für Ihre Patientinnen und Patienten zu konzipieren und „den richtigen Ton“ zu treffen.